城市綜合管理服務平臺的總體框架主要由用戶層、應用層、平臺層、數(shù)據(jù)層、基礎設施層等5個部分組成，同時考慮標準規(guī)范體系和信息安全體系建設。
 指揮協(xié)調系統(tǒng)
       采集城市管理相關問題信息，在城市一張圖可視化管理，完成網(wǎng)格信息采集、上報、處置、反饋、績效評價等功能，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一處理的城市綜合管理。
       系統(tǒng)包含無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、應用維護子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、基礎數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)等
 智慧環(huán)衛(wèi)平臺
       平臺基于環(huán)衛(wèi)固廢監(jiān)管一張圖，功能包含環(huán)衛(wèi)設施管理、環(huán)衛(wèi)車輛、人員監(jiān)管、機械化作業(yè)監(jiān)管、監(jiān)督考核管理、智慧公廁監(jiān)管、垃圾中轉站監(jiān)管、餐廚垃圾管理、垃圾分類監(jiān)督管理、移動辦公、配置維護等系統(tǒng)
 智慧路燈管理平臺
        綜合監(jiān)管平臺展示界面可以直觀顯示路燈總數(shù)、亮燈數(shù)、連接數(shù)，以此計算亮燈率。同時顯示各本周能耗和上周能耗的對比，方便用戶直觀了解路燈能耗。統(tǒng)計近期路燈能耗變化，以曲線圖顯示近兩周的能耗變化，主要功能包括：路燈概況、地圖分布、能耗管理、報警管理、統(tǒng)計分析。
 智慧工地平臺
       基于智慧工地物聯(lián)網(wǎng)云平臺與現(xiàn)場多個子系統(tǒng)的互聯(lián)，實現(xiàn)現(xiàn)場各類工況數(shù)據(jù)采集、存儲、分析與應用。根據(jù)現(xiàn)場管理實際需求靈活組合，實現(xiàn)一體化、模塊化、智能化、網(wǎng)絡化的施工現(xiàn)場過程全面感知、協(xié)同工作、智能分析、風險預控、知識共享、互聯(lián)互通等業(yè)務，全面滿足建筑施工企業(yè)精細化管理的業(yè)務需求，智能化地輔助建筑施工企業(yè)進行科學決策，促進施工企業(yè)監(jiān)管水平的全面提高。
 地下管網(wǎng)信息化平臺
      通過三維建模及應用，實現(xiàn)對城市信息資源的全面感知、全面整合、全面挖掘、全面共享和全面協(xié)同，提高城市管理和服務水平，實現(xiàn)“智慧城市”的建設目標。
 違法建設平臺
       違法建設平臺用于對城市內違章建筑展開排查摸底工作，實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理。通過建立常態(tài)化、長效化機制，明確治理目標，推動各地積極整治違法建設，逐步實現(xiàn)“去存量、控新增”的管理目標。
 智慧排水平臺
       智慧排水平臺主要有物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務系統(tǒng)、排水綜合監(jiān)管系統(tǒng)、全移動排水監(jiān)管APP。
 綜合執(zhí)法平臺
       系統(tǒng)包含人員管理子、勤務管理、執(zhí)法車輛管理、執(zhí)法裝備管理、暫扣物品管理、執(zhí)法辦案系統(tǒng)、受理平臺系統(tǒng)、督查考核管理、移動執(zhí)法系統(tǒng)移動處置系統(tǒng)、法律法規(guī)系統(tǒng)、領導移動督辦系統(tǒng)、統(tǒng)計查詢、應用維護系統(tǒng)。
 公眾服務平臺
       城市管理對外服務的公眾交互平臺，包含12319熱線、市民APP、12319微信公眾號。當市民發(fā)現(xiàn)具體問題時，可以第一時間、圖文并茂地將信息反饋給城市管理相關部門，同時自動定位功能還能準確地反映出事發(fā)所在地，提升市民參與城市管理的積極性，更好的獲取更多的問題來源。